یک مربی و مشاور کارآفرینی و کسب و کار میتواند مسیر حرکت را برای کسب و کارها بهتر نشان دهد و کسب و کار ها راحت تر بتوانند به شکوفایی و کسب درآمد بیشتر برسند.
یک مربی و مشاور می تواند با راهنماییهای خود موانع را از سر راه کسب و کار و اشخاص بردارد.
مشاوره کسب و کار و تجارت در زمینه های زیر می تواند به شما راهنمایی ارائه دهد:
هدف ما کمک به آغاز،رشد و توسعه کسب و کارها است و آماده هستیم با ارائه خدمات رایگان مشاوره کارآفرینی و مشاوره کسب و کار به جامعه کسب و کاری کشور کمک کنیم.
تجارب سالیان اخیر ما در امر مشاوره نشان می دهد که عدم وجود مراکز مشاوره جامع کارآفرینی یکی از دلایل عدم موفقیت کسب و کارهای کوچک و متوسط است.
گروه آموزشی و پژوهشی تکتو با هدف ارائه راهکار جامع برای کارآفرینان آمادگی دارد تا با ارائه خدمات رایگان مشاوره ای به کسب و کار های نوپای کشور کمک کند.
خدمات عارضه یابی و رفع عارضه در دسته بندی های مختلف اعم از مدیریتی، بازاریابی و فروش و تبلیغات، تولید و R&D، منابع انسانی، سیستمی و ساختاری (چارت، فلوچارت، مالی، حقوقی) و دیجیتال مارکتینگ ارائه می گردد که در ادامه سرفصل خدمات هر یک از حوزه های ذکر شده را خواهید دید.
لازم بذکر هست که تعداد زیادی از خدمات ارائه شده در سرفصل های ذیل، قابلیت برگزاری دوره های آموزشی را نیز دارا بوده که تا کنون دوره های موفقی در بسیاری از حوزه های مذکور، برگزار شده است.
در فرآیند عارضه یابی و رفع عارضه این حوزه فازهایی از قبیل برنامه ریزی، تامین، تولید، نگهداری و تعمیرات و انبار در نظرگرفته شده است.
خدمات حوزه مدیریتی بیشتر در حوزه مدیریت کلان صورت می پذیرد. به تجربه سالیان به این نتیجه رسیده ایم که نگرش مدیریت ارشد سازمان، در همه بخش ها ریشه می دواند. پس این حوزه یکی از مهمترین حوزه ها در بخش عارضه یابی و رفع عارضه فرآیند توسعه کسب و کار شرکت می باشد.
عمده خدمات حوزه مدیریت عبارتند از :
ما منابع انسانی را به عنوان یکی از سرمایه های اصلی سازمان شناخته و به منظور مدیریت و توسعه منابع انسانی شرکت ها و کسب و کارها با دیدگاه چابک و عملیاتی، خدمات خود را از برنامه ریزی منابع انسانی و تعریف شغل تا جذب و استخدام و طراحی سیستم جذب و پاداش ارائه می نماییم.
مشکل بسیاری از شرکتهای کوچک و متوسط در بخش بازاریابی و فروش می باشد. رشد و توسعه شرکت مستم داشتن طرح مدون بازاریابی و فروش و سازمانی قدرتمند جهت اجرای طرح های بازاریابی می باشد.
گروه آموزشی تکتو افتخار دارد با طراحی و اجرای پروژه های متنوع در این بخش همراه سازمان شما باشد. دیده شدن محصول یا خدمت در دنیای امروز وجه تمایز شرکت های موفق با شرکت های رو به افول می باشد. به این منظور ارائه خدمات در حوزه تبلیغات با محوریت تهیه طرح تبلیغات شرکت ها و بالاخص شرکت های فناور در دستور کار گروه آموزشی تکتو قرار دارد.
یکی از اصول اولیه مدیریت کسب و کار و شرکت؛ طراحی چارت، فلوچارات سازمانی، داشتن سیستم مالی، مالیاتی، حقوقی و قراردادهای صحیح است. گروه آموزشی تکتو با ارائه مشاوره و خدمات تخصصی در زمینه تهیه انواع طرح های امکان سنجی فنی و اقتصادی پیش از راه اندازی کسب و کار، به مدیریت و کاهش ریسک کسب و کار شما کمک می کند.
عمده خدمات حوزه سیستمی و ساختاری عبارتند از :
همانطور که می دانید وبسایت و شبکه های اجتماعی و … ویترین کسب و کار و شرکت یا سازمان شما بوده و از طرفی هم با توجه رشد روز افزون تمایل کاربران به استفاده از فضای مجازی و دریافت خدمات از این بستر، اهمیت فعالیت در این بستر دو چندان شده است. تا جایی که اغلب کاربران خدمات و محصولات شما را با توجه به وضعیت برند کسب و کار شما در فضای مجازی، قضاوت کرده و نسبت به میزان ارتباط با شما تصمیم می گیرند.
خدمات این حوزه مکمل بخش آفلاین مارکتینگ بوده و البته از استراتژی کلان مجموعه نیز تبعیت خواهد کرد.
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com
تلفن: ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰
قبل از شروع هر کاری هدف گذاری و تحقیقات جزو مهم ترین ارکان به حساب می آیند. در بحث فروش نیز تعیین اهداف ماهانه، فصلی و سالانه از درجه اهمیت بسیاری برخوردار است. هدف گذاری باید بر اساس محصول، هزینه ها و حداقل فروش انجام شود و واقع بینانه باشد.
عنصر جدا نشدنی از هدف قطعا تحقیقات بازار است. تحقیقات بازار به این معنا است که آیا اصلا بازار به محصول شما احتیاج دارد یا خیر؟ آیا قیمتی که برای محصولتان در نظر گرفته اید مناسب بازار هدف است؟ اصلا محصول شما برای چه گروهی در بازار مناسب است؟ پاسخ به این پرسش ها که در اثر تحقیق در بازار به دست می آید می تواند دید حقیقی تری از تعیین هدف تان به شما بدهد. چرا که اگر محصول در بازار نامناسب عرضه شود امید چندانی به فروش آن نمی توان داشت.
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com
تلفن: ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰
شرکتهایی که در دستهی موفقترینها قرار میگیرند، معمولا در زمرهی خلاقترین و نوآورترینها نیز جای میگیرند. این کسبوکارها از کار دیگران الگوبرداری نمیکنند، اما ممکن است از ایدههای نوآورانهی دیگران مانند سکوی پرتابی بهسوی خلق محصول، خدمت یا کاربردی بیمانند بهره بگیرند. این شرکتها ترجیح میدهند بهجای رقابت با رقبا خودشان را از آنها متمایز کنند. اگر متوجه کپیبرداری دیگران از خودشان شوند، محصولی نو و بهتر خلق میکنند. بهعبارت دیگر آنها از قابلیت خلاقیت و نوآوری برای دستیابی به موفقیت بلندمدت بهره میگیرند.
هر کسبوکاری فارغ از زمینهی فعالیت، نوع محصول یا خدمات و مهارتهایش میتواند با بهرهگیری از خلاقیت و نوآوری در دستهی کسبوکارهای موفق قرار بگیرد. کافی است خلاقیت و نوآوری را در همهی ابعاد کسبوکارتان بهکار بگیرید تا در بازار پیشرو و جلوتر از رقبا باشید. مطالعهی این مطلب در دستیابی به این هدف کمکتان میکند.
خلاقیت عملکردی برگرفته از دانش، کنجکاوی، خیالپردازی و ارزیابی است. هرچه دانش و کنجکاویتان بیشتر باشد، ایدهها و الگوهای بیشتر و درنتیجه محصولات و خدمات نوآورانهتری خلق میکنید. اما دانش بهتنهایی باعث ایجاد الگوهای نو نمیشود. روشهای مختلف باید از صافی آزمون و خطا بگذرند. سپس ایدههای نوظهور باید ارزیابی و به ایدههای کاربردی تبدیل شوند. خلاقیت درواقع فرایند است.
برای درک بهتر این فرایند باید ۳ سطح مهم خلاقیت را بشناسید؛ کشف، اختراع یا ابتکار و خلق.
۱. کشف
کمترین سطح خلاقیت کشف است. همانطور که از نامش برمیآید، به حالتی گفته میشود که شما متوجه وجود چیزی میشوید. برای مثال نوعی هنر به نام هنر کشفشده» وجود دارد. سنگی که نقشی بیهمتا دارد یا تکهچوبی که شکل جذابی دارد، هنر کشفشده هستند. بسیاری از مخترعها از کشفکردن آغاز کردهاند.
۲. اختراع
سطح بعدی خلاقیت، اختراع یا ابتکار است. گراهام بل» تلفن را اختراع کرد. اما آیا بدون گراهام بل» تلفن هرگز اختراع نمیشد؟ البته که میشد. اختراع تلفن دیر یا زود اتفاق میافتاد، زیرا دانش مربوط به آن وجود داشت. درست است که اختراع سطحی بالاتر از کشف است اما بههرحال اجتنابناپذیر است. اگر شما اختراع نکنید، دیگران میکنند.
۳. خلق
بالاترین سطح خلاقیت، خلقکردن» است. نمایشنامهی اتللو» بهتمامی خلق است. بدون شکسپیر هم نویسندگان دوران ملکه الیزابت به کارشان ادامه میدانند اما هیچوقت اتللو» خلق نمیشد. به شکلی مشابه برخی چیزها را تنها برخی افراد یا سازمانهای خاص خلق میکنند. کلید موفقیت شناخت آنهاست، پیش از اینکه دیگران خلقشان کنند.
ممکن است در همایشهای مختلف ابزار، فرایند یا فناوری نویی را کشف کنید که پیش از این نمیشناختید. با خرید و استفاده از کشفتان در سازمان، باعث بهبود عملکرد کارکنان میشوید. پس از مدتی ممکن است این کشف منجر به شکلگیری ایدهای برای استفادهی بهتر از آن بشود. سپس شما با الهام از این ایدهی نوآورانه اقدام به ساخت چیزی میکنید که پیش از این وجود نداشته است. بنابراین شرکتتان چیزی خلق میکند که هم به شما و هم به مشتریانتان کمک خواهد کرد. ترکیب کشف، اختراع و خلق اینگونه اثر میگذارد.
خلاقیت با نوآوری فرق دارد. خلاقیت بهمعنی خلق ایدهای نو است. نوآوری به کاربرد ایده برمیگردد و اغلب موارد اقدامی مشارکتی است. بهعبارتدیگر نوآوری، خلاقیت کاربردی است. به بیانی هنگام استفاده از یک گجت پوشیدنی، میتوان گفت خلاقیت طوفانی برقازیستی (بیوالکتریکی) است که مفهومی گریپذیر را منتقل میکند.»
افراد خلاق بهخوبی مشاهده میکنند و استفاده از همهی حواسشان را یاد گرفتهاند. البته این توانایی ممکن است در گذر زمان ضعیف شود، بنابراین هرازگاهی برای تقویت قدرت مشاهده خود زمان بگذارید تا هیچچیز از شما مخفی نماند.
مبنای نوآوری دانش است. بنابراین باید پیوسته دانشتان را توسعه بدهید.
ممکن است درک و فهم شما توانایی استدلالتان را تحتتأثیر قرار دهد. مراقب برداشتتان از رخدادها و موارد مختلف باشید. بهعبارتدیگر، زود قضاوت نکنید.
خیالپردازی هدایتشده را تمرین کنید تا بتوانید پیادهسازی یک مفهوم را در دنیای واقعی تصور کنید.
با فاصلهگرفتن مقطعی از جریان ایدههایتان، اجازهی پرورش به آنها بدهید. مثلا هنگام کار روی پروژهای بزرگ برای چند دقیقه کار را کنار بگذارید و ساز بزنید یا دوچرخهسواری کنید. با تغییر فضای ذهنیتان در بازگشت به کار خلاقتر و نوآورتر خواهید بود.
تا میتوانید تجربه کسب کنید. قرارگرفتن در موقعیتهای مختلف باعث میشود، ایدههای بیشتری در ناخودآگاهتان جمع بشود. بهشکلی فعال بهدنبال تجربههای نو باشید و دامنهی تجربهتان را گسترده کنید.
با الگوها مانند مسئلههای جدید برخورد کنید. شناسایی الگوی جدید سودمند است اما باید مراقب باشید تحتتأثیر آن قرار نگیرید.
مسئله را بهطور کامل بازتعریف کنید.
بیشتر وقتها آنچه شما گمان میکنید، مسئلهی اصلی نیست. تا وقتی مشکل حقیقی را نشناسید، نمیتوانید آن را رفع کنید.
اگر مسئلهی اصلی را شناخته بودید، پیش از این مشکل را حل کرده بودید، زیرا هر مشکلی راهحلی دارد.
به چیزهایی که دیگران نگاه نمیکنند بنگرید تا چیزهایی را کشف کنید که دیگران از آنها غافلاند.
در آغاز فرایند نوآوری، ایدهها را جمع کنید و سپس دست نگه دارید. بسیاری وقتها در آغاز کار چندین ایدهی خوب به ذهنمان میرسد و بعد ایدههای بیشتر و باز هم ایدههای بیشتر؛ اگر همینطور پیش برویم هیچوقت نمیتوانیم حتی یک ایده را بررسی کنیم و به انجام برسانیم. بنابراین، پس از مدتی باید ایده پردازی را متوقف کنید تا بتوانید واقعا نوآوری را آغاز کنید و به مرحلهی اجرا و عملیکردن ایده برسید.
موفقیت خلق کنید
هرچه شما و تیمتان خلاقتر و نوآورتر باشید در بلندمدت به موفقیت های بیشتری میرسید. پس بهجای اینکه پیوسته در پیِ ایدهی شگفتانگیز بعدی» باشید، خلاقیت و نوآوری را چاشنی کار کنید. با انجام اینکار تبدیل به فردی نوآور در صنعت و مایهی رشک رقبایتان میشوید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com
تلفن: ۰۹۳۸۰۲۴۲۹۴۸
آیا میخواهید وارد بازار کسب و کار بشوید و برای سال جدید در ذهن خود برنامه هایی دارید؟
آیا مدتی است دارید به راه اندازی یک کسب و کار جدید فکر می کنید؟
آیا در ذهن خود سال ۱۳۹۸ را سال راه اندازی کسب و کار و پیاده کردن ایده هایتان می دانید؟
آیا میخواید کسب و کار خود را در سال ۱۳۹۸ رونق دهید.
آیا قصد توسعه کسب و کار خود را دارید؟
آیا از مسائل مدیریتی راه اندازی کسب و کار چیزی می دانید؟
آیا از مسائل مالی راه اندازی کسب و کار آگاه هستید؟
آیا از مواردی که میتواند کسب و کار شما را نابود کند چیزی می دانید؟
آیا کسب و کار و صنعتی را که میخواهید در آن فعالیت کنید، میشناسید؟
ایمیل: takto.ir@gmail.com
تلفن: ۰۹۳۸۰۲۴۲۹۴۸
بازاریابی، هنری برای انتقال پیام است.
این پیام بازاریابی، به روشهای مختلفی منتقل میشود. ممکن است شما تولیدکنندهی یک محصول پرمصرف باشید و بازار هدف شما، میلیونها انسان باشند. برای انتقال پیام خود، میتوانید از بسترهای مختلف تبلیغات همگانی، مثل بیلبورد و رومه استفاده کنید.
اما گاهی جامعهی هدف شما کوچکتر میشود و لازم است که پیام خود را مخصوصتر و محدودتر کنید.
برای مثال، ممکن است شرکت شما قصد معامله و همکاری با شرکتهای دیگر را داشته باشد.
در اینجا، شما دیگر با مردم سر و کار ندارید. مخاطب شما، مثل خود شما، صاحب یک شرکت است و مسلماً برای انتقال پیام خود به این شرکتها، لازم است که تکنیکهای بازاریابی خود را عوض کنید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com
تلفن: ۰۹۳۸۰۲۴۲۹۴۸
اگر ایده های نو و جدید برای کسب و کار در ذهن دارید و میاز به مشاوره دارید
اگر نمیدانید ایده ای که در ذهن دارید پولساز است یا خیر.
اگر سرمایه ی مورد نیاز برای ایجاد کسب و کار را ندارید و نمی دانید باید از کجا شروع کنید
اگر مهارت کافی و لازم را ندارید
گروه آموزشی پژوهشی تکتو متشکل از یک تیم تحلیلگر و متخصص در زمینه کارآفرینی و مدیریت حرفه ای کسب و کار و بازاریابی در کنار مهندسین فناوری اطلاعات، نرم افزار و گروه تولید محتوای قوی شامل نویسنده، طراح گرافیست و … می باشد تا به کارآفرین ها و مدیران کمک کند تا کسب و کار خود را به سرعت توسعه داده و درآمد خود را افزایش دهند.
چگونه به شما کمک می کنیم؟
۱- برگزاری کارگاههای حضوری
۲- ارائه مشاوره اختصاصی متناسب با کسب و کار شما
۳- محصولات آموزشی به صورت فیلم و صوت
۴- ارائه مشاوره حضوری و تخصصی
۵- برگزاری دوره های آموزشی، سمینار و همایش برای کارآفرینان و مدیران
۶_ ارائه طرح کار آفرینی
گروه آموزشی و پژوهشی تکتو با هدف ارائه مشاوره و راهکار جامع برای کارآفرینان و افرادی که قصد دارند برای خود کسب و کار مستقلی راه اندازی کنند، آمادگی دارد تا با ارائه خدمات مشاوره ای به کسب و کار های نوپای کشور کمک کند.
ایمیل: takto.ir@gmail.com
تلفن: ۰۹۳۸۰۲۴۲۹۴۸
فروش محصول همیشه هم کار سخت و پیچیدهای نیست.
در نخستین سطح برنامهی فروش با این پرسشها روبهرو میشوید و باید با دقت به آنها پاسخ یدهید
این سوالات چه هستن؟:
که چه میفروشید، به که میفروشید و چگونه میفروشید.
طی فرآیند فروش باید تمرکزتان را بر جزئیات محصول و مشتریان حفظ و در ادامهی مسیر نیز باید به روندهای در حالِ تغییر و نیازها یا خواستههای مشتریان توجه کنید.
با مشاهدهی این تغییرات میتوانید برنامهی فروش خود را با تغییرات و نیازهای ایجاد شده تطبیق دهید و فروشتان را بالا نگاه دارید.
در این نوشته میخواهیم راههای جذب مشتری را در فروشگاهها مرور کنیم.
۱. درباره محصول اطلاعات کافی داشته باشید!!
اگر بتوانید اطلاعاتی را در مورد محصول منتقل کنید و به پرسشهای احتمالی مشتریان پاسخ دهید، آنها متوجه میشوند شما واقعا به آن محصول اهمیت میدهید. اگر محصولی از نظر شما ارزشمند باشد، احتمال اینکه در نظر مشتریان نیز ارزش داشته باشد، بیشتر خواهد بود.
داشتن اطلاعات در مورد ظاهر و باطن محصول بسیار مهم است. اگر جواب سؤال مشتری را نمیدانید، برای مثال میتوانید به او بگویید: جواب دقیق سؤالتان را نمیدانم، ولی پرسوجو میکنم و بلافاصله به شما اطلاع میدهم. وقتی جواب سؤالتان را پیدا کردم، چگونه میتوانم با شما تماس بگیرم؟»
آنچه علاوه بر ارائهی اطلاعات در مورد محصول اهمیت دارد، بیان ویژگیهای محصول بهعنوان مزایای آن است. این کار موجب میشود مشتری متوجه شود چرا باید آن محصول را خریداری کند. برای این کار میتوانید به موارد زیر فکر کنید:
آیا این محصول، زندگی مشتری را سادهتر میکند؟
آیا این محصول، حس لوکس و تجملی بودن در مشتری ایجاد میکند؟
آیا این محصول چیزی است که افراد زیادی از آن سود میبرند؟
آیا این محصول دوام و کارایی طولانی مدتی دارد؟
به بستهبندی و اطلاعات روی بسته توجه و دقت کنید
اگر فروش را به صورت مستقیم و فردبهفرد انجام نمیدهید، حتما باید اطلاعات کافی مربوط به محصول را از طریق بستهبندی کالا، نمایشهای محل خرید (point-of-purchase display، وسایل و علاماتی که به خردهفروشان داده میشود تا در محل فروش قرار بدهند، مانند پوسترها و جعبههای تبلیغاتی) و هر گونه ابزار بازاریابی دیگری ارائه دهید.
حتی اگر محصولات را به صورت مستقیم میفروشید یا برای تشویق مشتریان بالقوه به خرید، اعلامیهای جذاب مینویسید، به نمایش گذاشتن اطلاعات کافی در مورد محصول به شما کمک میکند تا بتوانید مشتریان را به خرید ترغیب کنید.
زبان به کار گرفته شده روی بستهبندی محصول و وسایل استفاده شده برای بازاریابی باید واضح، مستقیم و به راحتی قابل خواندن باشد؛
برای بهتر به نظر رسیدن محصول، بستهبندی و وسایل بازاریابی زمان بگذارید و هزینه کنید (یعنی از عکسهای با کیفیت، رنگهای زنده و غیره استفاده کنید).
فروشندهی خوب، فروشندهای است که به کالای خود ایمان داشته باشد و اشتیاق خود را به مشتری نیز منتقل کند.
از نقش زبان بدن و تن گفتار در بازاریابی و لحن سخن گفتن، غافل نشوید.
اگر در مورد محصول واضح صحبت کنید و در زمان بحث کردن در مورد آن از حالات مختلف صورت استفاده کنید، میتوانید انرژی و اشتیاقتان را به مشتری منتقل کنید، ولی اگر در پاسخِ دادن به پرسشهای مشتری در مورد محصول، زیر لب و آرام صحبت کنید یا دست به سینه بایستید، چنین به نظر میرسد که شما فردی سرد و غیرصمیمی هستید یا به آن محصول اهمیتی نمیدهید.
در مورد چگونگی استفادهی خودتان یا مشتریان راضی دیگر از محصول توضیح دهید. صحبت کردن از ماجراهایی در مورد محصول موجب میشود مشتریان اعتماد بیشتری به آن پیدا کنند. برای نمونه، برای فروش شامپو، میتوانید به مشتری بگویید: موهای من معمولا خیلی وِزکرده و فِردار است، ولی از زمانی که از این شامپو استفاده میکنم، موهایم به صافی و نرمیای که میبینید، شده است.»
حتما بخوانید: ۵ راه برای اینکه در صحبت کردن تاثیرگذارتر باشیم
شما باید به تمام سؤالات مشتریان در مورد محصول پاسخ دهید و حتی مهمتر از آن باید بتوانید سؤالات آنها را پیشبینی کنید. این امر نشاندهنده درک نیازهای مشتری است. سعی کنید از طریق پرداختن به این نیازها، توانایی برقراری ارتباط احساسی با مشتری را به دست بیاورید.
به مشتریانِ معمول خود فکر کنید. چه چیزهایی به آنها انگیزه میدهد؟
آنها چه نیازهایی دارند؟
آیا آنها جوان، مجرد یا پولدار هستند؟
آیا ازدواج کردهاند و خانواده دارند؟
وقتی در ذهنتان به تصوری از مشتریهای خود رسیدید، به این فکر کنید که چگونه محصول شما میتواند به آنها کمک کند تا نیازهایشان را برطرف کنند یا به آرزوهایشان برسند.
اگر در بخش فروش کار میکنید و رابطهی مستقیمی با مشتری دارید، نحوهی ارتباط برقرار کردن با مردم برای شما بسیار مهم است. به جای پرسیدن سؤالاتی با پاسخ مشخص، مانند میتوانم به شما کمک کنم؟»، سؤالهای مثبتتری با پاسخهای گوناگون و مفصلتر بپرسید، مانند آیا به دنبال چیزی برای خودتان هستید؟ یا میخواهید هدیهای برای فردی خاص بخرید؟» در مورد محصول خود عباراتی به کار ببرید که برای مشتری جالب باشد و موجب شروع بحث و گفتوگو شود. برای مثال، اگر در بخش فروش لباس کار میکنید، بگویید: میدونید این رنگ لباسی که انتخاب کردید امسال مد شده؟»
ایمیل: takto.ir@gmail.com
تلفن: ۰۹۳۸۰۲۴۲۹۴۸
https://takto.ir/2019/02/13/%D8%A7%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AC%D8%B0%D8%A8-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%DA%AF%D8%A7%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7/
درباره این سایت